Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade tem como objetivo demonstrar o compromisso com a proteção dos dados pessoais de pacientes, responsáveis legais e usuários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
Ao utilizar nossos serviços ou acessar nosso site, você declara estar ciente e de acordo com os termos aqui descritos.
1. Dados coletados
Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário ou responsável legal, incluindo, mas não se limitando a:
Nome completo
CPF ou outro documento de identificação
Data de nascimento
Telefone e e-mail
Endereço
Informações de saúde (dados sensíveis), necessárias para atendimento médico
Também podemos coletar dados automaticamente durante o uso do site, como:
Endereço IP
Dados de navegação
Tipo de dispositivo e navegador
2. Finalidade do tratamento dos dados
Os dados pessoais são coletados e utilizados para:
Realização de atendimentos médicos e acompanhamento clínico
Agendamento e confirmação de consultas
Comunicação com pacientes e responsáveis
Emissão de documentos, receitas e prontuários
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
Melhoria da experiência no uso do site e serviços
3. Tratamento de dados sensíveis
Os dados relacionados à saúde são considerados sensíveis e recebem tratamento especial, sendo utilizados exclusivamente para fins médicos, sempre respeitando os princípios da confidencialidade, necessidade e segurança.
4. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais poderão ser compartilhados, quando necessário, com:
Laboratórios e clínicas parceiras
Profissionais de saúde envolvidos no atendimento
Autoridades públicas, mediante obrigação legal
Em nenhuma hipótese os dados serão comercializados ou compartilhados para fins indevidos.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades ou conforme exigido por lei.
6. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados ou seu responsável legal pode, a qualquer momento, solicitar:
Confirmação da existência de tratamento de dados
Acesso aos dados pessoais
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Revogação do consentimento, quando aplicável
7. Uso de cookies
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego e personalizar conteúdos. O usuário pode configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies, se desejar.
8. Alterações na política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, visando melhorias e adequações legais. Recomendamos sua revisão periódica.
9. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos relacionados à proteção de dados, o usuário poderá entrar em contato por meio dos canais oficiais disponibilizados pela clínica.